Introducción e Historia de la Marca
HobbyZoo es la mayor cadena de tiendas de mascotas en España y cuenta con casi 40 años de experiencia en el sector.
Esta empresa nace el año 1979 y es creada por D. Antonio Castaño Carranza y su esposa, Dña. Carmen Castillo. Su pasión por la naturaleza, el fuerte carácter emprendedor y la gran capacidad de trabajo de ambos les lleva a comenzar su nuevo proyecto.
Por aquel entonces se dedicaban a la floristería y tenían su propio negocio. Antonio había trabajado anteriormente con peces y le encantó la experiencia, por lo que finalmente se decidieron por comercializarlos. Esto fue un gran acierto, puesto que su idea de negocio fue un gran éxito y dejaron las flores a un lado. A los pocos meses, un 7 de abril de 1979, abrieron su primera tienda, especializada en animales de compañía.
Desde ese momento los dos propietarios emprendieron un largo camino que les llevó a muchos éxitos y a medida que el equipo de HobbyZoo empezaba a crecer, también se multiplicaban sus tiendas y comenzaba la expansión por el territorio nacional.
Actualmente esta empresa dispone de 70 puntos de venta, los cuales se encuentran establecidos en los principales centros comerciales del país, y dónde trabaja un equipo humano formado por más de 250 personas. Todos sus trabajadores comparten dos cualidades en común: la pasión por los animales y la gran capacidad de trabajo.
Productos y Servicios
En sus tiendas ofrecen a sus clientes una gran variedad de mascotas, y comercializan con todo tipo de productos, accesorios y servicios dirigidos al mantenimiento y disfrute de éstas.
Además, los compradores pueden comprar sus marcas propias y exclusivas, las cuales son distribuidas a las tiendas directamente desde sus propios almacenes. En su página web se puede encontrar un amplio catálogo de servicios, tales como venta por catálogo, venta online y financiación de compras.
En su tienda online disponen de más de 1.000 productos, donde los clientes pueden comprar cómodamente y recibirlo en casa. Las entregas se hacen en un plazo de envío estándar para productos en existencia (de 24h a 48h), pudiendo ampliarse a 7 días hábiles para productos fuera de existencia o cuya existencia haya que solicitar a proveedor.
Además, las marca también ofrece un servicio de peluquería, veterinaria y asesoramiento en las tiendas seleccionadas, donde los usuarios y sus mascotas serán recibidos y ayudados por los personas profesionales del sector.
Formando parte del Club HobbyZoo, estos también podrán acceder a un programa de recompensa con el cual se pretende premiar a los clientes más fieles. Estas ventajas incluyen un programa de descuentos desde la primera compra, actividades especiales y exclusivas, promociones y ofertas personalizadas y atención adaptada a las necesidades de cada cliente.
Horario de Apertura
Las tiendas están abiertas de lunes a sábado. Su horario de apertura es de 10:00h a 22:00h.