Vodafone Group plc, que inicialmente nació como Racal Telecom, es un operador de telefonía móvil, telefonía fija y de ADSL. Su sede central se encuentra actualmente en Newbury, Reino Unido. Al tratarse de una multinacional, está presente en un gran número de países, siendo así el segundo operador de telecomunicaciones más grande del mundo en número de clientes y en beneficios (en ambos casos por detrás de la compañía telefónica China Mobile).
A nivel global, la empresa cuenta con un total de 439 millones de clientes. Sus servicios móviles son proporcionados en 26 países, además, tiene acuerdos con otros 48 países más- y servicios de banda ancha fija en 17 países.
La evolución de la marca “Vodafone” tiene su origen en 1982 con la constitución de Racal Strategic Radio Ltd, una filial de Racal Electronics que se dedicaba a la fabricación de tecnologías de radio militar. Por iniciativa de Jan Stenbeck, Racal Strategic Radio Ltd formó una joint venture con la compañía Millicom, la cual recibió el nombre de Racal Vodafone. Esta empresa sería la que evolucionaría hasta convertirse en lo que hoy en día conocemos como Vodafone.
La empresa ofrece servicios de voz, mensajería, datos y comunicaciones fijas. Entre sus productos hay fibra óptica para los hogares, tarifas móviles y servicios para la televisión. Todos estos servicios y productos es posible comprarlos o contratarlos a través de su página web, abierta durante las 24 horas.
Los pedidos online se reciben en el domicilio del cliente por solo 9 euros. Si se dispone de la opción de Entrega en Tienda, el comprador puede pasar a recogerla en la tienda que elija sin ningún coste. Además, si al recibir su pedido no está satisfecho puede devolverlo en un plazo de 15 días.
Su servicio más vendido es el paquete Vodafone One, el cual ofrece fibra óptica de 100Mb, una tarifa de móvil de 3GB y fijo ilimitado. Además, este paquete puede complementarse con otros servicios como más líneas de móvil para los demás miembros de la familia y un 50% de descuento en las plataformas online para TV con la mayor oferta en cine y series. Esta oferta incluye 120 canales y una suscripción a HBO España con temporadas completas de las mejores series.
Entre las ventajas de hacer su compra por internet, también se encuentra la posibilidad de recibir ofertas exclusivas y adquirir smartphones exclusivos online al mejor precio, ser el primero en conocer los últimos modelos y poder disfrutar de ellos, pagar en cómodas cuotas según la tarifa que mejor se adapte a las necesidades del cliente, tener acceso a un código para poder conocer en qué estado se encuentra su pedido en cada momento, y disponer de instalación gratuita, sin pagar una cuota de instalación de nueva línea por comprar online.
Todas las tiendas están abiertas de lunes a sábado. Su hora de apertura es por las mañanas, de las 9:30 a la 13:00, y por las tardes de las 16:30 a las 20:30.